Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est VICARI FILS, entreprise artisanale dont le siège social est situé 68 Rue des Iris, 59151 Arleux, France.

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter Vicari Fils à l'adresse suivante : rf.liamtoh@slif.iraciv.ste.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, le site peut collecter les informations que vous renseignez volontairement, notamment votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre commune, ainsi que le contenu de votre demande.

Aucune donnée bancaire n'est collectée sur ce site.

3. Finalités de la collecte

Les données transmises via le formulaire sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, vous recontacter, établir un devis et assurer le suivi commercial de votre projet.

Des données de navigation peuvent également être utilisées à des fins statistiques pour mesurer l'audience du site et améliorer son fonctionnement, dans les conditions décrites à l'article 8.

4. Formulaire de contact

Lorsque vous cliquez sur « Envoyer », les informations saisies dans le formulaire ne sont pas enregistrées dans une base de données du site. Elles sont utilisées pour générer un e-mail transmis à Vicari Fils afin de traiter votre demande. Ces informations peuvent ensuite être conservées dans la messagerie professionnelle le temps nécessaire au suivi de l'échange.

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement lorsque vous remplissez le formulaire de contact.

Il peut également reposer sur l'exécution de mesures précontractuelles lorsqu'il s'agit de répondre à une demande de devis, ainsi que sur l'intérêt légitime de l'entreprise pour améliorer le site et en assurer la sécurité.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à Vicari Fils et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

7. Avis Google

Le site peut afficher des avis publiés sur les services de Google au moyen d'une intégration via l'API Google Places. Dans ce cadre, Google peut traiter certaines données techniques liées à la consultation de la page, comme l'adresse IP ou des informations de navigation, conformément à la politique de confidentialité de Google.

8. Mesure d'audience

Le site utilise OpenPanel, un outil de mesure d'audience auto-hébergé sur un serveur appartenant à Vicari Fils. Aucune donnée de navigation n'est transmise à un tiers.

OpenPanel ne dépose aucun cookie sur votre appareil. Les données collectées (pages consultées, durée de visite, type d'appareil) sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Ce traitement repose sur l'intérêt légitime de l'entreprise à améliorer son site et ne nécessite pas de consentement préalable, conformément aux lignes directrices de la CNIL relatives aux exemptions de consentement pour les outils de mesure d'audience configurés dans des conditions strictes.

9. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation commerciale.

Lorsqu'une relation contractuelle est engagée, certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, comptables et fiscales.

10. Sécurité

Vicari Fils met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

Les échanges avec le site sont sécurisés par un protocole HTTPS.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et, lorsque cela est applicable, d'un droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à l'adresse suivante : rf.liamtoh@slif.iraciv.ste.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

12. Mise à jour

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.